Was ist E-Commerce?
E-Commerce erklärt
E-Commerce (elektronischer Handel) bezeichnet alle Formen des Kaufens und Verkaufens von Waren oder Dienstleistungen über das Internet. Der Begriff umfasst sowohl den Online-Handel zwischen Unternehmen und Endkunden (B2C) als auch zwischen Unternehmen untereinander (B2B) oder zwischen Privatpersonen (C2C).
Wichtige Merkmale des E-Commerce
- Online-Shops: Unternehmen bieten ihre Produkte über Webseiten oder Apps an.
- Zahlungsmethoden: Digitale Zahlungssysteme wie Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung werden genutzt.
- Waren- und Dienstleistungsangebot: Sowohl physische Produkte als auch digitale Güter und Services können gehandelt werden.
- Logistik: Versand und Lieferung der Waren werden durch spezialisierte Dienstleister abgewickelt.
Vorteile des E-Commerce
- Bequemlichkeit: Einkaufen ist rund um die Uhr und von überall aus möglich.
- Große Auswahl: Kunden können auf ein breites Sortiment zugreifen.
- Preisvergleich: Produkte und Preise lassen sich leicht vergleichen.
Beispiele für E-Commerce-Plattformen
- Amazon
- eBay
- Zalando
- Otto