Was sind die 7 P im Marketing?
Die 7 P im Marketing
Die 7 P's im Marketing sind ein erweitertes Marketing-Mix-Modell, das Unternehmen dabei hilft, ihre Marketingstrategie ganzheitlich zu gestalten. Es ergänzt die klassischen 4 P's (Product, Price, Place, Promotion) um drei weitere wichtige Elemente:
Die einzelnen P's im Überblick:
- Product (Produkt): Das Angebot, das ein Unternehmen seinen Kunden präsentiert. Es umfasst Qualität, Design, Funktionen und Serviceleistungen.
- Price (Preis): Der Preis, den Kunden für das Produkt zahlen. Er beeinflusst die Wahrnehmung des Wertes und die Wettbewerbsfähigkeit.
- Place (Distribution): Der Ort, an dem das Produkt erhältlich ist. Dazu gehören Vertriebskanäle, Logistik und Standortwahl.
- Promotion (Kommunikation): Maßnahmen zur Bekanntmachung und Werbung des Produkts, z.B. Werbung, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit.
- People (Menschen): Die Mitarbeiter und ihr Verhalten, die direkten Kontakt mit Kunden haben. Sie beeinflussen die Kundenzufriedenheit erheblich.
- Process (Prozess): Die Abläufe und Prozesse, die die Bereitstellung des Produkts oder der Dienstleistung steuern, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu sichern.
- Physical evidence (Physische Evidenz): Die greifbaren Elemente, die das Service-Erlebnis unterstützen, z.B. Ausstattung, Ambiente, Website-Design.
Diese erweiterten Elemente helfen Unternehmen, ihre Marketingstrategie umfassend zu planen und auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe abzustimmen.