Was sind die 7 Ps des Marketing-Mix?
Die 7 Ps des Marketing-Mix
Der Marketing-Mix umfasst eine Reihe von Elementen, die Unternehmen nutzen, um ihre Marketingstrategie effektiv zu gestalten. Die klassischen 4 Ps sind Produkt, Preis, Platz (Distribution) und Promotion. Zusätzlich wurden die 3 Ps erweitert, um die besonderen Anforderungen im Dienstleistungsmarketing zu berücksichtigen. Diese erweiterten Elemente sind:
- Produkt: Das Angebot, das den Bedürfnissen der Zielgruppe entspricht.
- Preis: Die Kosten, die Kunden für das Produkt oder die Dienstleistung zahlen.
- Platz: Die Vertriebskanäle und der Ort, an dem das Produkt erhältlich ist.
- Promotion: Die Kommunikationsmaßnahmen zur Bekanntmachung und Verkaufsförderung.
- People (Menschen): Das Personal und die Kunden, die den Service beeinflussen.
- Process (Prozess): Die Abläufe und Verfahren bei der Erbringung der Dienstleistung.
- Physical Evidence (Physische Nachweise): Die greifbaren Elemente, die das Dienstleistungsangebot unterstützen, wie Einrichtung, Ausstattung oder Broschüren.
Diese 7 Ps helfen Unternehmen, ihre Marketingstrategien gezielt auf die verschiedenen Aspekte ihrer Angebote auszurichten und so den Erfolg im Markt zu sichern.