Ældresagen anbefaler ofte mobiltelefoner, der er enkle at betjene, har stor skrift, tydelige knapper og god lydkvalitet for at imødekomme ældres behov. En af de mest anbefalede modeller er Jitterbug eller lignende telefoner, der er designet specielt til ældre. Disse telefoner har store ikoner, en enkel brugerflade og funktioner som nødkald, hvilket øger sikkerheden og brugervenligheden.
Derudover kan det være en fordel at vælge mobiltelefoner med indbygget høretelefon eller med mulighed for lydforstærkning, samt telefoner, der kan tilpasses individuelle behov, for eksempel med større skærm og tydelig lyd.