Sociale media zijn digitale platforms en applicaties waarmee mensen online kunnen communiceren, informatie delen, en content creëren. Ze bieden gebruikers de mogelijkheid om in contact te blijven met vrienden, familie en andere geïnteresseerden, en om hun mening en ervaringen te delen via berichten, foto's, video's en andere media. Sociale media spelen een belangrijke rol in het dagelijks leven, het bedrijfsleven en de samenleving doordat ze communicatie sneller en toegankelijker maken en nieuwe manieren van interactie mogelijk maken.
Ze stimuleren de communicatie, bieden kansen voor marketing en reclame, en vormen een platform voor maatschappelijke discussies. Tegelijkertijd brengen ze ook uitdagingen met zich mee, zoals privacy-zorgen en de verspreiding van desinformatie.