Co to jest handel elektroniczny?
Handel elektroniczny (e-commerce)
Handel elektroniczny, znany również jako e-commerce, to proces kupowania i sprzedawania towarów lub usług za pośrednictwem Internetu. Obejmuje on wszystkie transakcje handlowe realizowane online, zarówno pomiędzy firmami, jak i konsumentami.
Główne cechy handlu elektronicznego
- Dostępność 24/7 – sklepy internetowe działają przez całą dobę, umożliwiając zakupy o dowolnej porze.
- Globalny zasięg – pozwala na sprzedaż i zakup produktów na całym świecie.
- Różnorodność ofert – użytkownicy mają dostęp do szerokiej gamy produktów i usług.
- Automatyzacja procesów – wiele etapów sprzedaży, takich jak płatność czy wysyłka, jest zautomatyzowanych.
Rodzaje handlu elektronicznego
- B2C (Business to Consumer) – sprzedaż produktów i usług przez firmy bezpośrednio konsumentom (np. sklepy internetowe).
- B2B (Business to Business) – transakcje pomiędzy firmami.
- C2C (Consumer to Consumer) – sprzedaż pomiędzy osobami prywatnymi (np. aukcje internetowe).
- C2B (Consumer to Business) – konsumenci oferują swoje produkty lub usługi firmom.
Zalety handlu elektronicznego
- Wygoda i oszczędność czasu
- Łatwe porównywanie ofert
- Szybki dostęp do informacji o produktach