Zakupy detaliczne to proces nabywania towarów lub usług przez konsumentów końcowych w niewielkich ilościach, przeznaczonych do użytku osobistego lub domowego, a nie do dalszej odsprzedaży. Odbywają się one zwykle w sklepach, supermarketach, galeriach handlowych, a także w sklepach internetowych.
W przeciwieństwie do zakupów hurtowych, zakupy detaliczne zaspokajają indywidualne potrzeby konsumentów, a nie przedsiębiorstw czy instytucji.