Trabalhar em mídias sociais envolve a criação, gestão e otimização de conteúdo em plataformas digitais como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, entre outras. O objetivo principal é engajar o público-alvo, fortalecer a presença online de marcas, empresas ou indivíduos, e aumentar a visibilidade e interação com os seguidores.
As atividades podem incluir a elaboração de estratégias de marketing digital, produção de conteúdo visual e textual, monitoramento de métricas de desempenho, gerenciamento de comunidades e atendimento ao cliente via redes sociais. Além disso, profissionais nesta área precisam estar atualizados com as tendências digitais e estratégias de comunicação digital.
Este trabalho pode ser realizado por profissionais de marketing, social media managers, criadores de conteúdo ou especialistas em comunicação, muitas vezes atuando de forma freelance ou em equipes dentro de empresas de publicidade ou departamentos de comunicação.