Qual é o conceito de marketing?
Conceito de Marketing
O marketing é uma disciplina que envolve a análise, planejamento, execução e controle de atividades relacionadas à criação, comunicação, entrega e troca de ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e a sociedade em geral. Seu objetivo principal é satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores de maneira lucrativa, estabelecendo relacionamentos duradouros e positivos.
Aspectos Fundamentais do Marketing
- Orientação ao cliente: compreender e atender às expectativas dos consumidores.
- Valor: criar produtos e serviços que ofereçam benefícios relevantes.
- Troca: facilitar a transferência de valor entre a empresa e o cliente.
- Relacionamento: construir vínculos sólidos com os clientes para fidelização.
Assim, o marketing não se resume apenas à promoção ou venda, mas envolve toda uma estratégia voltada para entender o mercado e agregar valor aos envolvidos.