Vad är en tjänst?
Vad är en tjänst?
En tjänst är en aktivitet eller prestation som utförs av en person, ett företag eller en organisation för att tillgodose ett behov eller lösa ett problem för en annan person eller organisation. Till skillnad från varor, som är fysiska produkter, är tjänster oftast immateriella och kan inte lagras eller ägas i fysisk form.
Karakteristika av en tjänst
- Immateriella: Tjänster kan inte beröras eller lagras, exempelvis rådgivning, utbildning eller hälsovård.
- Oskiljaktiga: Produktion och konsumtion av tjänster sker ofta samtidigt, vilket innebär att de inte kan separeras från den som utför dem.
- Variabla: Kvaliteten på en tjänst kan variera beroende på vem som utför den, när och hur den utförs.
- Förgängliga: Tjänster kan inte sparas för senare bruk, de måste konsumeras när de produceras.
Sammanfattningsvis är en tjänst en aktivitet som tillgodoser behov och skapas och konsumeras ofta samtidigt, och är en central del av tjänstesektorn i ekonomin.